退款说明

退换货政策退换货流程退款说明积分用户手册

1、当发生取消订单或退货时，我司会与您沟通退款事宜；
2、发生退款时，若您已经收到发票，必须将发票退回，若不能退回发票，只能将款退回80%；
3、若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、若您使用其他支付方式，您可以和我司沟通选择退款的方式；
银联在线支付，退还至原支付卡；公司转账支付，退换至原公司账户；
5、退款费用：
5.1、退款至银行卡（免手续费；如因客户原因退款，需客户承担1%的手续费，不足2元按2元收取）。
5.2、退款到账周期1-5个工作日；

备注：
1、由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前我司只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。
3、退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。